Cách bj72 bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hoặc rút...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, email, số điện thoại và địa chỉ để tuân thủ quy định chống rửa tiền và xác minh tuổi nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời
điểm để đối soát số dư. Lịch sử cược, phiên chơi và địa chỉ IP cũng được lưu để phát hiện gian lận và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán dữ liệu cho nhà quảng cáo bên ngoài; thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán, studio game khi cần thiết để hoàn thành giao dịch
hoặc xử lý khiếu nại. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Thời gian lưu trữ tối thiểu là năm năm theo yêu cầu hồ sơ tài chính, sau đó dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn biết thông tin nào chúng tôi đang giữ, cần cập nhật chi tiết cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể. Mọi yêu cầu xóa dữ liệu đều được xác minh qua email đăng ký và có thể yêu cầu xác thực bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat từ góc phải màn hình, chọn mục Quyền riêng tư và nhập câu hỏi. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại trước khi cung cấp thông tin nhạy cảm. Thời gian phản hồi trung bình là năm phút trong giờ cao điểm.
Email bảo vệ dữ liệu
Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu xuất dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân nếu bạn muốn xử lý nhanh. Chúng tôi trả lời trong vòng một ngày làm việc và gửi hướng dẫn từng bước.
Form yêu cầu trực tuyến
Truy cập trang Cài đặt tài khoản, chọn tab Quyền riêng tư, điền form với loại yêu cầu và lý do. Hệ thống tự động tạo ticket và gửi mã tra cứu qua SMS. Bạn có thể theo dõi trạng thái xử lý trong phần Lịch sử hỗ trợ.
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi xử lý dữ liệu
Chính sách này được viết bởi đội vận hành bj72, những người trực tiếp quản lý hệ thống tài khoản, xử lý nạp rút và giải quyết khiếu nại mỗi ngày. Chúng...
Đội ngũ vận hành trực tiếp
Chính sách này do nhóm quản lý tài khoản và thanh toán tại bj72 soạn thảo, dựa trên quy trình chúng tôi chạy hàng ngày. Chúng tôi không thuê ngoài công ty tư vấn pháp lý để viết văn bản chung chung; mọi điều khoản đều liên kết với luồng xử lý kỹ thuật cụ thể trong hệ thống.
Cập nhật định kỳ có thông báo
Mỗi ba tháng chúng tôi rà soát lại điều khoản và gửi email tóm tắt thay đổi nếu có. Phiên bản mới nhất luôn có dấu thời gian ở cuối trang, và bạn có thể yêu cầu xem lịch sử sửa đổi qua bộ phận hỗ trợ nếu cần so sánh.
Mã hóa từ đầu đến cuối
Mọi kết nối tới bj72.pro đều dùng chứng chỉ TLS hiện đại, nghĩa là dữ liệu đăng nhập và chi tiết thanh toán được mã hóa ngay khi rời khỏi thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần; hệ thống chỉ giữ hash không thể đảo ngược.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ bốn thành viên trong đội có quyền truy vấn dữ liệu cá nhân đầy đủ, và mọi lần tra cứu đều ghi log kèm lý do. Nhân viên hỗ trợ cấp một chỉ thấy tên hiển thị và số dư, không thấy số điện thoại hay địa chỉ email thật.
Không bán dữ liệu quảng cáo
Chúng tôi không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược với mạng quảng cáo bên ngoài. Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận mã giao dịch tối thiểu cần thiết để xác nhận chuyển khoản, không nhận thông tin hồ sơ đầy đủ.
Quyền xóa và xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu tải về bản sao tất cả dữ liệu cá nhân dạng JSON hoặc CSV, hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản cùng toàn bộ lịch sử. Quy trình hoàn tất trong bảy ngày làm việc sau khi xác thực danh tính, và chúng tôi gửi email xác nhận khi xong.
So sánh với các trang pháp lý khác của bj72
Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn biết...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên bj72
Khi bạn đăng nhập vào bj72, giao diện hiển thị rõ ràng trạng thái xác minh tài khoản, lịch sử đăng nhập gần đây và các...
Bảng điều khiển bảo mật
Trong tab Cài đặt tài khoản, bạn thấy danh sách thiết bị đã đăng nhập trong ba mươi ngày qua, kèm địa chỉ IP và thời gian. Nhấn nút Đăng xuất tất cả sẽ hủy mọi phiên trừ phiên hiện tại, hữu ích nếu bạn quên đăng xuất máy công cộng.
Lịch sử sửa đổi hồ sơ
Mỗi lần bạn thay đổi email, số điện thoại hay địa chỉ, hệ thống ghi log kèm dấu thời gian và gửi email xác nhận. Nếu thấy thay đổi không phải do mình, bạn có thể hoàn tác ngay trong vòng hai mươi bốn giờ bằng link trong email đó.
Tùy chọn chia sẻ dữ liệu
Trong phần Quyền riêng tư, bạn có thể tắt chia sẻ lịch sử cược với nhà cung cấp phân tích bên thứ ba mà chúng tôi dùng để cải thiện giao diện. Tắt tùy chọn này không ảnh hưởng đến khả năng chơi hoặc rút tiền, chỉ giới hạn dữ liệu hành vi được thu thập.
Xác thực hai yếu tố SMS
Khi bật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền trên năm triệu đồng đều yêu cầu mã sáu chữ số gửi qua SMS. Mã có hiệu lực năm phút, và bạn có thể yêu cầu gửi lại tối đa ba lần nếu không nhận được.
Chế độ ẩn danh phiên
Nếu bạn chơi từ quán net hoặc thiết bị dùng chung, chọn hộp Không ghi nhớ thiết bị này khi đăng nhập. Hệ thống sẽ không lưu cookie phiên dài hạn và tự động đăng xuất sau mười lăm phút không hoạt động, bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt.
Xuất dữ liệu tự động
Trong tab Quyền riêng tư, nhấn nút Yêu cầu xuất dữ liệu và hệ thống tạo file ZIP chứa thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút, log đăng nhập và lịch sử cược. File sẽ sẵn sàng tải về trong vòng hai giờ và tự xóa sau bảy ngày để bảo mật.